Порядок обмена и возврата

Наш магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, пояс с индивидуальной вышивкой).

При отказе от товара мы вернем Вам денежную сумму, уплаченную за сам товар, не позднее, чем через десять дней со дня возврата.

Контакты для связи с нами по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: zakaz@kwon-rus.ru

Телефон: 8(495)323-08-09

Адрес: Моск. обл., г. Дзержинский, ул. Томилинская, д. 11А